Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Scopri come Fortuixflows raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025 • Questa informativa è valida dal 1° gennaio 2025

1. Informazioni Generali

Fortuixflows S.r.l., con sede in Piazza Attias, 19, 57126 Livorno LI, Italia, in qualità di Titolare del trattamento, si impegna a proteggere la privacy degli utenti che utilizzano i servizi della piattaforma Fortuixflows.com. La presente informativa descrive dettagliatamente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

I nostri servizi di analisi finanziaria per decisioni aziendali richiedono il trattamento di diverse categorie di dati personali per garantire un'esperienza personalizzata e sicura. Ci impegniamo a trattare i tuoi dati con la massima trasparenza e nel rispetto dei tuoi diritti fondamentali.

Dati di Contatto del Titolare

Denominazione: Fortuixflows S.r.l.
Indirizzo: Piazza Attias, 19, 57126 Livorno LI, Italia
Telefono: +39 030 2988990
Email: support@Fortuixflows.com
Responsabile della Protezione dei Dati: privacy@Fortuixflows.com

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi di analisi finanziaria. La raccolta avviene attraverso registrazione diretta, utilizzo della piattaforma, comunicazioni e sistemi di monitoraggio automatico.

Dati di Identificazione e Contatto

Nome, cognome e ragione sociale per utenti business
Indirizzo email principale e secondario
Numero di telefono e recapiti alternativi
Indirizzo di fatturazione e sede legale per aziende
Codice fiscale e partita IVA quando applicabile

Dati Finanziari e Professionali

Informazioni sui bilanci aziendali e situazione finanziaria
Dati relativi a investimenti e portafogli finanziari
Settore di attività e dimensioni aziendali
Obiettivi finanziari e profilo di rischio
Cronologia delle transazioni e operazioni effettuate

Dati Tecnici e di Utilizzo

Indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo
Pagine visitate, tempo di permanenza e percorsi di navigazione
Preferenze impostate e configurazioni personalizzate
Log di accesso e cronologia delle attività
Dati di geolocalizzazione approssimativa

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per finalità specifiche e necessarie al funzionamento dei nostri servizi. Ogni trattamento è basato su una base giuridica legittima e proporzionato agli obiettivi perseguiti.

Finalità Essenziali del Servizio

Creazione e gestione dell'account utente
Erogazione dei servizi di analisi finanziaria richiesti
Elaborazione di report personalizzati e raccomandazioni
Assistenza tecnica e supporto clienti
Gestione delle comunicazioni e delle richieste

Finalità Amministrative e Legali

Gestione della fatturazione e dei pagamenti
Adempimento degli obblighi contrattuali e fiscali
Conformità alle normative antiriciclaggio e KYC
Gestione di reclami e contenziosi
Audit interni e controlli di compliance

Importante: Per alcune finalità è necessario il tuo consenso esplicito, che può essere revocato in qualsiasi momento. Per altre finalità, il trattamento è basato su interesse legittimo o necessità contrattuale.

4. Base Giuridica del Trattamento

Ogni trattamento dei tuoi dati personali è effettuato sulla base di una specifica base giuridica prevista dal GDPR. La base giuridica determina i tuoi diritti e le modalità di esercizio degli stessi.

Esecuzione del Contratto

Il trattamento dei dati necessari per fornire i servizi richiesti è basato sull'esecuzione del contratto stipulato con noi. Questo include la gestione dell'account, l'erogazione dei servizi di analisi finanziaria e il supporto tecnico.

Consenso Esplicito

Per alcune attività, come l'invio di comunicazioni commerciali personalizzate o l'utilizzo di cookie non essenziali, richiediamo il tuo consenso esplicito. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Interesse Legittimo

Alcuni trattamenti sono basati sul nostro interesse legittimo, come il miglioramento dei servizi, la prevenzione delle frodi e la sicurezza informatica. In questi casi, hai il diritto di opporti al trattamento in qualsiasi momento.

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti solo quando necessario per l'erogazione dei servizi o per adempiere a obblighi di legge. Tutti i destinatari sono vincolati da rigorose clausole di riservatezza.

Fornitori di Servizi

Provider di servizi cloud per l'hosting e la gestione dei dati
Processori di pagamento per la gestione delle transazioni
Fornitori di servizi di analisi e business intelligence
Servizi di comunicazione e marketing automation
Consulenti legali e commercialisti per assistenza specializzata

Autorità Competenti

I dati possono essere comunicati alle autorità competenti in caso di richieste legittime da parte di organi di polizia, autorità giudiziarie o amministrative, nel rispetto delle procedure previste dalla legge.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.

Misure Tecniche

Crittografia end-to-end per la trasmissione dei dati
Sistemi di autenticazione multi-fattore
Backup automatici e sistemi di disaster recovery
Monitoraggio continuo degli accessi e delle attività
Firewall avanzati e sistemi di rilevamento intrusioni

Misure Organizzative

Formazione periodica del personale sulla privacy e sicurezza
Accordi di riservatezza con tutti i dipendenti e collaboratori
Controlli regolari e audit di sicurezza
Procedure di incident response e notifica delle violazioni
Principio di minimizzazione e limitazione dell'accesso ai dati

7. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali sono conservati per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di proporzionalità e minimizzazione.

Periodi di Conservazione

Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
Dati fiscali e contabili: secondo le disposizioni normative vigenti
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
Log di accesso: 12 mesi per finalità di sicurezza
Backup di sicurezza: 24 mesi con crittografia avanzata

8. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto di esercitare specifici diritti previsti dal GDPR relativamente ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali indicati.

Diritti Principali

Diritto di accesso: Ottenere conferma dell'esistenza di dati personali e ricevere copia degli stessi
Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
Diritto di cancellazione: Ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari
Diritto di limitazione: Limitare il trattamento in specifiche circostanze
Diritto alla portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
Diritto di opposizione: Opporti al trattamento basato su interesse legittimo

Modalità di Esercizio

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via email all'indirizzo privacy@Fortuixflows.com o inviare una richiesta scritta all'indirizzo della sede legale. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie.

Diritto di reclamo: Hai sempre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner dedicato o le impostazioni del browser.

Tipologie di Cookie

Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
Cookie di prestazione per l'analisi dell'utilizzo
Cookie di funzionalità per personalizzare l'esperienza
Cookie di marketing per comunicazioni rilevanti

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi o miglioramenti dei servizi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso attraverso email o notifica sulla piattaforma.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali:

privacy@Fortuixflows.com

+39 030 2988990

Piazza Attias, 19, 57126 Livorno LI, Italia